Aufgrund eines allgemeinen Problems mit dem Nextbike-System sind die Schlösser der Fahrräder vorübergehend gesperrt.

Wenn Ihr Fahrrad aufgrund einer Pause gesperrt ist, bitten wir Sie, es vor Ort abzustellen und uns per E-Mail zu informieren, damit wir die Rückerstattung der Gebühr von 25 € veranlassen können.

Das Problem wird derzeit behoben.

Unser Kundenservice ist für Sie da, wenn Sie Fragen haben.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Ihr Velhop-Team.